Od 23. 1. 2017 je plně v provozu nové ZÁKAZNICKÉ CENTRUM v Moravské Třebové, které se nachází v přízemí hlavní budovy VHOS, a. s.
Hlavním cílem VHOS, a. s. při zřízení zákaznického centra bylo maximálně vyjít vstříc zákazníkům, především flexibilitou pracovní doby.
Jedním z dalších důvodů zřízení zákaznického centra bylo přiblížit zákazníkům, tedy odběratelům regionu, provozovaného společností VHOS, a. s., problematiku vodovodů a kanalizací, vysvětlit vodohospodářské pojmy a poradit operativně a efektivně při řešení problémů.
Úřední hodiny se společnost snažila maximálně přizpůsobit časovým možnostem zákazníků. V pondělí a ve středu od 7.00 do 17.00 hodin, v úterý a ve čtvrtek od 7.00 do 15.00 hodin, v pátek není úřední den.
Zákaznické centrum má samostatný postranní vchod od parkoviště před REHAU arénou. Společnost zřídila také bezbariérový přístup pro zákazníky s tělesným handicapem.