Odečty vodoměrů jsou prováděny zaměstnanci naší společnosti (odpočtáři) podle schváleného harmonogramu odečtů – harmonogram ZDE
Pokud je vodoměr umístěn ve volně přístupné vodoměrné šachtě, není přítomnost odběratele u odečtu nutná. Je-li vodoměr umístěn v objektu (např. v garáži, technické místnosti rodinného domu, či na pozemku volně nepřístupném), je součinnost odběratele nebo pověřené osoby potřebná.
Pokud vás odečtář při řádném odečtu nezastihne v místě odběru, zanechá na místě odpočtový lístek (vzor ZDE), kde jsou uvedeny možnosti nahlášení stavu vodoměru. Jednou z možností je nahlásit tzv. samoodečet vodoměru. Nahlásit samoodečet můžete ZDE.